Q＆A方式で公演に関する注意事項を随時お知らせしていきます。

ソンピョンの皆様ご理解とご協力をお願い致します。

 

《  Q＆A  》

 

Q．今からファンクラブに入会してもFC先行チケットの申し込みは可能ですか？

 

FC先行受付期間内にご入会いただいた方でもお申し込みは可能です。

入会手続き〜お支払い〜会員番号・ID/パスワードの発行までに数分お時間がかかりますので、お申し込みご希望の方は、余裕をもってお手続きいただきますようお願い致します。

＞＞ 新規入会ページ  https://songkang.jp/main01/entry01/

 

 

Q. FC先行で申し込みましたが、ちゃんと申し込みされているか心配です。履歴はどこで見れますか？

 

お申し込み確認には２つの方法がございます。

 

① ファンクラブサイトから確認

NEWS内ファンクラブ先行抽選受付専用ページにアクセス ＞ 【会員チケット受付サイトへ】のボタンをクリック ＞ ソン・ガン日本公式ファンクラブチケット抽選受付ローチケサイト内マイページをクリック ＞ 申し込み履歴確認

 

② エントリー完了メールから確認

マイページへ直接アクセスしたい場合は、エントリー完了時に送付しております抽選エントリー完了メールにアクセス先URLが記載されており、そちらからも直接アクセスいただくことができます。

 

※当落確認も同じアクセス方法となりますので、ご注意ください。

 

 

Q. ファンクラブのデジタル会員証は会員ページのどこにありますか？

 

下記順序でデジタル会員証がご確認いただけます。

MENU ＞ LOGIN ＞ MY PAGE ＞ MEMBERSHIP CARD

 

 

Q. 当日ファンクラブの会員証・身分証確認はどのように行いますか？

 

当日は、FC先行でご購入したお客様、ローソン先行・一般発売でご購入したお客様でそれぞれの入場口が異なります。

ファンクラブ会員の方は、ファンクラブ専用の入場口からのご案内となります。

ランダムでの確認とはなりますが、チケットと一緒にお手元にご準備の上、ご入場列にお並びください。同伴者の方が非会員の場合は、必ず会員の代表者様と一緒にご入場ください。

 

 

Q. 顔写真付きの身分証がない場合はどうすればよいですか？

 

顔写真付きの身分証が無い場合は、下記２点をお持ちください。

 

◆顔写真無し

・健康保険証

・住民票

※原本のみ有効です。コピー/手書き/期限切れ/は不可です。

※住民票に関しては発行後半年以内のものとします。(コピー不可)

・顔写真なしの学生証

・クレジットカード

 

 

Q. FC先行で当選した場合、公演前にファンクラブを退会しても入場することは可能でしょうか？

 

お申し込みされた際の会員番号で会員様のご本人確認を行います。

退会後、再度ご入会されても、同じ会員番号でのご案内はできませんので、公演当日まで退会されないようお願い致します。

 

 

Q. 子供を連れて行くことは可能ですか？

 

３歳以下のお子様のご入場は不可となります。

４歳以上のお子様のご入場は可能ですが、チケットが必要となります。

 

 

Q. グッズ販売はありますか？

 

事前ネット販売及び、当日会場での販売を予定しております。

 

 

Q. 会場内で撮影は可能ですか？

 

本公演の撮影は禁止となります。

場内での撮影・録音機器（カメラ・レコーダー・ビデオカメラ等）の持ち込み、カメラや携帯電話による写真撮影、映像撮影、音声録音などの著作権を侵害する行為は一切禁止とさせていただきます。万が一、撮影・録音等の違反行為が発覚した場合は、データ削除の上、チケット没収、即時退場になりますのでご注意ください。

周りでこのような違反行為を行なっている方を発見した場合は、お近くの係員までお知らせください。

 

 

Q. 手作りのボード・スローガンを持ち込んでもよいですか？

 

手作りボード・スローガンの持ち込みは許可致しますが、

公式グッズ以外の光るアイテムの持ち込みは禁止とさせていただきます。

使用の際は、他のお客様のご迷惑にならないよう胸の位置でご使用ください。

周りの方のご迷惑にならないようルールを守っての使用をお願い致します。

 

 

Q. 当日会場にプレゼントBOXはありますか？

 

当日会場内にプレゼントBOXを設置致します。

現金 / 金券 / 飲食物は禁止とさせていただきます。

 

 

Q. ケータリング等のサポートは可能ですか？

 

ケータリング等、飲食を取り扱うサポートは 「新型コロナウイルス」 感染予防のため、辞退させていただきます。ご理解とご協力をお願い致します。

 

 

Q. スタンド花を送りたいのですが可能ですか？

 

当日スタンド花の会場送付は受付致しますが、飾る場所の指定はできませんのでご了承ください。

フラワースタンドの大きさにつきましては、底辺(スタンド足部分)が40センチ×40センチ、高さが180センチ以下のものでお願い致します。(※12/7追記)

 

【送付先】

〒220-0012

神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1

パシフィコ横浜・国立大ホール

SONG KANG 1st JAPAN FANMEETING 2023宛

 

【お届け時間】

公演当日2月14日(火) 10:00〜11:00

 

※お届け時間は必ず守っていただきますようお願い致します。

※必ず公演当日22:00までに回収していただくよう、花屋さんまたは宅配業者へご依頼をお願い致します。

回収できないものは、お受け取りできませんので、予めご了承ください。

※会場へのお問い合わせはご遠慮ください。